泉州房产新楼盘居住品质提升 物业安保监控全方位

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当不少老旧小区的居民苦恼于小区消防设施失去功效时，入住新楼盘的市民却感受着不一样的安心，软硬件完善的消防体系犹如一颗定心丸。值得一提的是，不仅仅在消防方面，小区的安防建设、绿化配套、物业服务，甚至与生活密不可分的二次供水方面，新楼盘都展现着与老旧小区截然不同的风貌，业主的居住品质较老旧小区有了显著提升。近日，记者选取入住率较高、物业管理相对规范的新楼盘进行走访。

更安全：消防配备齐全 小区物业定期检查

7月11日，市区云谷小区5号楼608室发生火灾，邻居第一时间想参与救援，却因配备的消火栓无法及时出水而束手无策。随后，消防救援人员赶到时，因小区消防通道狭窄，消防车无法进入，救援人员只好铺设水带灭火。幸运的是，5名受困人员机智自救，火灾未造成人员伤亡。事发后，小区居民对消防设施存在的安全隐患忧心不已。与之形成鲜明对比的是，本月初，城东片区金凤屿小区一楼房发生火灾，因小区每个楼层均配备灭火器及消火栓，热心住户和及时赶到的保安人员参与救援，火灾未蔓延开来。

两起火灾，虽然均未造成人员伤亡，但过程却截然不同，一定程度上反映着新旧楼盘在消防设施上的区别。连日来，记者走访市区涂门街、九一街等老旧小区发现，不少配备的消火栓均已破败不堪，有的水带已不知所踪，拧开阀门，大部分无法出水。据市消防支队工作人员介绍，2012年，消防排查鲤城49个小区，就有19个小区的消防水泵房不能正常使用。鲤城老旧小区较多，这一数据一定程度上反映着老旧小区的消防现状。

记者了解到，根据《消防法》等相关规定，小区内消防设备的日常检查和维护应由小区物业负责，其中包括定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效，一旦发现问题由物业负责处理。但目前不少老旧小区都存在物业、业主、产权人消防安全责任关系混乱的问题，这样就造成小区的消防设施管理出现“空白”，一旦小区消防设施遭到损坏，便会出现无人管理的状态。

相比之下，新楼盘的物业在管理方面则较少出现类似问题。日前，记者走访城东片区雍景台、桥南片区南天裕景、东海片区东海湾太古广场等小区发现，物业均定时对消防设施进行检查，并进行登记。此外，这些新楼盘均设置有消防控制室，24安排专人看管，一旦小区发生火灾，监控人员可第一时间发现，在报警的同时按照紧急预案参与救援。

硬件上配备齐全，软件上最重要的是让小区人员紧绷安全这根弦。在不少新楼盘，物业不定期进行消防演练。据中骏雍景台小区物业公司负责人介绍，6月份，小区刚进行了一场消防演练，这样的演练提高了物业消防的战斗力，也提升了员工及业主的消防意识和应急处理自救能力。

更舒适：小区风景如画 物业保姆式贴心服务

就在市区老旧小区为提升服务而忙碌时，新楼盘的住宅则致力于打造合围封闭的庭院式园区，邀请专业园林设计公司进行设计，不惜花重金栽种名贵树种，营造风景般的住宅环境。像东海、城东、桥南片区等区域的楼盘，一踏入小区，干净整洁的环境、造型可爱的儿童游乐区、精致的路标和公告栏，处处妆点、处处创意，让住户顿感温馨。

东海湾太古广场一期住宅小区物业相关负责人告诉记者，小区内设有自动喷水器，随时供给花草足够水分，且根据植物的生长状态定期修剪，时刻保持绿化的美观；每个月定期消杀2次，让住户更加舒心。

与舒适的环境相配套的，是小区多元化的服务。24物业服务专线，能够充分节省住户时间和省去不必要的麻烦。日常生活中遇到的小麻烦，只要拨打给物业管理处客服，客服将及时安排工程部人员处理，遇到需要耗费工时维修的，工作人员当日也会与住户确认是否维修。两幢楼一个楼管，每日巡查。城东中骏雍景台住宅小区提供保姆式的贴心服务，小区陈女士说：“没搬来新区前，小区没物业，事事都得靠自己，遇到要帮忙的，得求助于左邻右舍，遇到要收封挂号信，得让邮递员转交给社区的便利店，甚是不便。搬来新区后，小到收快递，大到急病就医，事事都可找物业。以前都说远亲不如近邻，现在是物业堪比近邻啊！”

而在装修时间上，早上8点-12点，下午2点-6点，中午晚上不得装修，周末无噪音装修——一纸公约，强制执行，体现的是物业的人性化考虑。随着入住居民的增多，各住宅小区的物业也都在努力提升服务，比如在天台为居民设置晒衣绳、协调解决孩子入学问题、设置更多休闲设施供业主休息锻炼等，一切都为了让业主住得安心，住得顺心。

更放心：安保监控全方位 巡查力求无盲点

“我们小区每天人来人往，大门没有设置门禁，车辆进来随意停放，真是让人苦恼。”居住在田安路丰盛假日城堡的陈先生说。记者走访发现，老区的一些小区，很多小区都是开放式管理，大门基本没有门禁，小区内人员嘈杂，安防保卫存在隐患。相对于老区，新区的安防保卫又如何呢？记者进行走访。

昨日上午9点多，记者来到东海大街东海湾太古广场一期。记者对保安人员提出要进入小区找人时，保安要求记者登记身份信息，说明要找哪栋楼哪个房号的业主，再由保安联系业主，让业主确认或者亲自下来带人进去。小区入口也设有可视的通话设备，进去找人可直接按门牌号。住在小区里面的业主要进入小区，则要凭卡进入。在东海湾怡园，除了进入小区的大门有门禁，每栋楼下面也都有门禁，小区内的摄像头有上百个。

东海湾太古广场一期的物业是泉州东海滨城物业管理有限公司。据物业工作人员黄先生介绍，太古广场一期小区内有14名保安，分为2组，12个钟头轮换一次。“我们保安每半个或一个都会整个小区巡查一遍，连小区外围也不放过。”黄先生说，小区采用人车分流管理，小车只能进入地下室，不能进入小区。车辆入口装有射频识别系统，只要小车经过识别，就能直接进入地下室。黄先生告诉记者，太古广场一期，每栋楼的天台只能刷卡才能上去，外人上不去。在城东中骏雍景台小区，也是采用人车分流进入的方式。记者说要找物业，保安联系物业，并让物业工作人员前来接人，外人不可随意进入。福建世邦泰和物业管理有限公司熊经理告诉记者，现在雍景台小区共有31个保安，分2班制，24值班，每两栋楼有一个楼管。每1-2个巡逻一次，不仅保安会巡查，楼管也会到分管的楼层巡查，而且小区大门和每栋楼下面均设有门禁，小区内摄像头有226个。

走了新区的几个楼盘，记者发现，相对于老区，仅从安防保卫来看，新区有很大的提升。而对外来者的限制力度，以及保安人数、巡逻次数都有所加强，让居住环境有了更好的安全保障。泉州市公安局相关科室民警介绍，安装门禁和监控摄像头之后，相比之下，居民的被盗率下降很多，而且有摄像头的监控，寻回失物的可能性比较大。从防盗安全方面考虑，不管新区还是老区，建议居民小区最好安装门禁系统和摄像头。

更健康：二次供水地下贮存 半年清洗定期消毒

在新楼盘住得安心，水质保障是其中一方面，新楼盘在二次供水这点上要比旧楼盘做得更到位。记者此前走访中心市区部分老旧小区，发现二次供水存在不少问题。如崇福商业大厦的水池可随意掀开，一旁还养着鸽子；凯祥大厦楼顶的二次供水水池不加盖，记者爬上取水口也无人过问；今年1月，考评中心对市区生活饮用水二次供水设施及水质考评发现，鲤城区华新大厦，丰泽区金鑫花园、明鑫中心、泉州宝洲宾馆、世纪王朝等住宅小区水池内部铁件生锈问题较突出；开发区华夏家园未定期作水质检测；洛江区阳光花园城水池通气管未加防护网罩。

相比老区旧盘，新楼盘基本上采用新型恒压变频技术，将水贮存于不锈钢水箱内，安放在地下室，并有专人管理定期查看，消防用水与生活用水分开存放使用。日前，记者来到东海湾太古广场一期住宅小区，跟随工作人员来到地下负三层，这里是两个大水箱的放置点，工作人员用随身携带的钥匙打开铁门，映入眼帘的是两个崭新的不锈钢水箱，监控仪表放置在旁，以便工作人员时时监查情况。据介绍，水箱放置于地下室，可免受外界气候的影响，水质能够保持在恒定的条件下，不易产生变化。

有市民对新楼盘入住户数少、二次供水轮换率低的问题表示疑虑。物业相关负责人表示，目前东海湾一期总户数为800多户，其中已入住或正在装修的已有500多户，小区用水已经正常化，不会出现轮换率低的问题。

在城东片区，记者随机采访雍景台住宅小区，这里的二次供水设备同样采用的是新标准。地下室内的2个不锈钢大水箱，储水量够小区1000多户居民用水一天，半年清洗一次，三个月水质消毒送检，同样规范的操作流程，在市区部分无物业的老旧小区是不具操作性的。

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